Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos exclusivamente a través de la integración de Twitch OAuth:

• ID de Usuario y Nombre de Pantalla de Twitch: Para identificar tu cuenta y proporcionar análisis.
• Dirección de Correo Electrónico: Para enviarte notificaciones del sistema, actualizaciones del servicio e informes analíticos. Recibimos esto directamente de la API de Twitch tras su autorización.
• Datos del Stream: Datos disponibles públicamente sobre tus streams (vistas, duración, juego jugado) obtenidos a través de la API de Twitch.

2. Cómo Usamos Tus Datos

Usamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener el Servicio (generando informes analíticos).
• Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio.
• Para enviarte correos electrónicos a través de Amazon SES (Simple Email Service).
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

• Tus datos se almacenan en servidores seguros (Hetzner Online GmbH y AWS).
• No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información de identificación personal a terceros.
• No almacenamos contraseñas de usuarios, ya que la autenticación es manejada completamente por Twitch.

4. Comunicaciones por Correo Electrónico

Usamos Amazon SES para enviar correos electrónicos. Al crear una cuenta, aceptas recibir boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información utilizando la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Twitch. Puedes optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares (como localStorage) para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

• Cookies Técnicas: Necesarias para que el sitio web funcione (por ejemplo, guardar tu elección en el banner de consentimiento).
• LocalStorage: Usado para guardar tus preferencias de interfaz de usuario (por ejemplo, tu tema seleccionado).

6. Servicios de Análisis (Google Analytics y Yandex Metrica)

Usamos Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

• Google Analytics: Un servicio de análisis web ofrecido por Google. Usamos Google Analytics 4 (GA4) para recopilar datos anonimizados sobre el tráfico e interacciones del sitio. También usamos Google Consent Mode v2 para transmitir tu estado de consentimiento.
• Yandex Metrica: Una herramienta de análisis web proporcionada por Yandex. La usamos para evaluar el tráfico del sitio web y analizar el comportamiento del usuario (incluyendo funciones como Webvisor, mapas de clics e informes).
• Importante: Estos servicios solo se activan después de que hagas clic en "Aceptar" en nuestro banner de cookies. Los datos recopilados son anónimos y se usan únicamente para mejorar la experiencia de StreamHound.

Puedes aprender más sobre sus prácticas de privacidad aquí: Privacidad de Google y Privacidad de Yandex

7. Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos emplear empresas de terceros, como:

• Amazon Web Services (AWS): Para alojamiento y entrega de correo electrónico.
• Twitch: Para autenticación y recuperación de datos.
• Google y Yandex: Para servicios de análisis web.

8. Tus Derechos de Datos (GDPR/CCPA)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (desconectando StreamHound en la configuración de conexiones de Twitch).

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en: contact@streamhound.app